Entre em contacto
A Saibarato é uma empresa que nasceu da vontade de poder fazer chegar a casa de todos os portugueses os melhores produtos a pequenos preços
Só vendemos produtos originais, de marca, com preços acessíveis. Fazemos isto através de um processo de compra muito cuidadoso junto de fornecedores que vendem em grandes quantidades e margens honestas.
É por isso que o nosso stock é rotativo, e nunca encontras a mesma oferta no nosso site durante 2 meses seguidos. Oferecemos de forma constante os melhores produtos que encontramos aos melhores preços.
Como sei se o meu pedido foi realizado corretamente?
Sempre que realizares uma encomenda enviaremos para o e-mail indicado a confirmação da compra, com o número de encomenda e a discriminação dos produtos e preços. Por favor, verifica sempre a caixa de SPAM.
A opção pick-up está disponível?
Existe a opção de pick-up num dos pontos disponíveis do nosso parceiro de distribuição. Verifica todas as opções durante o checkout.
Como posso cancelar o meu pedido?
Só será possível cancelar a tua encomenda caso esta ainda não tenha sido paga e ainda não se encontre em processamento. Nesse caso, poderás fazê-lo na opção “Encomendas”, disponível na área pessoal da tua conta de cliente. Para tanto, deverás selecionar a encomenda que pretendes anular e clicar sobre o botão “Cancelar encomenda”. Uma vez cancelada a encomenda, ser-lhe-á apresentada uma mensagem com um pedido de confirmação dessa intenção.
Como posso efectuar uma troca?
Deves proceder à devolução do(s) artigo(s), solicitar o respetivo reembolso e efetuar uma nova compra. Todo o processo de devolução está devidamente descrito na nossa página Encomendas e Envios.
Qual o método de reembolso?
Faremos o possível para te reembolsar rapidamente, salvaguardando, um prazo máximo de 15 dias a contar da receção da encomenda devolvida no armazém acima indicado. Consulta a nossa página Termos e condições para informção mais detalhada.
Como posso alterar a morada de entrega?
Caso queiras alterar a morada, entra em contacto connosco através do email info@saibarato.pt para verificarmos essa possibilidade. De qualquer forma, antes de confirmar a encomenda, verifica sempre se a morada de entrega escolhida está correta.
Quais são as transportadores responsáveis pelas entregas?
O Saibarato trabalha com a transportadora Delnext, um serviço profissional, económico e rápido.
Quanto tempo demora até receber a minha encomeda ?
Atualmente o prazo de entrega normal é de 2 dias úteis. As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira, com exceção de feriados locais ou nacionais, na morada que o cliente indicar na realização das mesmas.
